Чаще всего недовольство пользователей интернет-магазина вызвано именно этими факторами:
1. Медленная работа сайта
2. Всплывающие рекламные окна
3. Мультимедийный контент, запускающийся в авто режиме
4. Анимация на сайте
5. Вместо информации о контактах расположена форма обратной связи
6. Неполная страница «О нас»
7. Обновление приложений
8. Отсутствие поиска по сайту
9. Нет кнопок социальных сетей
10. Отсутствие блога в вашем интернет-магазине
11. В заголовке – одно, а в содержании – абсолютно иное
12. Ваши предложения не соответствуют призывам к действию
13. Ваши внутренние ссылки не работают
14. Медленные и «тяжелые» слайдеры вашего интернет-магазина
15. Использование технологий Flash
16. Цена, которая сразу не заметна
17. Слишком сложные формы регистрации
18. Дезориентация посетителей сайта
По результатам исследований портала RUметрика, чаще всего недовольство пользователей вызвано обилием рекламы (42%), обязательной регистрацией (38%), низкой скоростью загрузки (16%), плохой информативностью (13%), запутанной навигацией (12%) и устаревшим дизайном (7%).
.jpg)
